В телеграм-канале “Крыша Турдома” обсуждают скриншот: в одном из чатов женщина попросила совета, как быть в случае депортации из Таиланда. По прилете на Пхукет они с мужем отказались пройти процедуру сканирования отпечатков пальцев, которая обязательная для въезда, ссылаясь на религиозные убеждения. Возник конфликт, из-за которого россиян вместе с трехлетней дочерью поместили в камеру, приставив охрану. Многие читатели телеграм-канала усомнились в достоверности этой истории, так как Таиланд известен своим гостеприимством и лояльностью к туристам из России. Однако корреспондент TourDom.ru разыскал ту самую женщину и выяснил подробности.
Туристка отказалась представиться, но подтвердила, что прилетела с мужем и дочкой на Пхукет утром 1 декабря рейсом Azur Air из Внуково. Она также предоставила копию штампа в паспорте с датой отказа и документ на тайском и английском языках, полученный ее супругом. Там указана причина: “поведение, которые может представлять угрозу обществу”. Однако сама туристка настаивает, что на границе возникло недопонимание, она не скандалила и не кричала. Во всяком случае в начале ситуации. В нескольких аудиосообщениях она описала свое видение случившегося.
“Изначально все было в пределах обычных вопросов. Мне было непонятно: мы первый раз сталкиваемся с таким, чтобы по прилете в страну мы вдруг запечатывали свои пальцы как будто мы преступники”, — рассказал туристка. Она объяснила так: “моя религия, мои убеждения не позволяют мне сканировать отпечатки моих пальцев. Это моя биометрия и у меня на этот счет есть определенные убеждения, мои личные”.
Она попыталась объяснить это офицеру: “У меня было искренне удивление и вопрос к нему, почему я должна сдавать отпечатки пальцев”. Однако по верссии туристки общению помешал языковой барьер и тот факт, что сам таец не был готов к такому повороту событий: “Он постоянно писал в телефоне и нервничал, что мы его отвлекаем и не хотим идти как все люди молча и сдавать свои отпечатки”.
Россиянка просила предоставить переводчика, посла или консула, “чтобы было проще общаться”, но ей отказали. Более того, в ответ тайские сотрудники якобы смеялись и развлекались: “приводили всяких разных людей, которые смотрели на на нас, как в зоопарке”. Описывая ситуацию, туристка упомянула о своей беременности и добавила, что обстановка все же была напряженная: ”Я конечно плакала, у меня была жуткая истерика, гормоны, но никого это не волновало”. Еще один пассажир с того рейса подтвердил TourDom.ru, что по прилете на Пхукет возник скандал из-за отпечатков, муж попытался успокоить супругу, но безуспешно.
В итоге семья согласились пройти процедуру сканирования, так как рядом стоял ребенок и говорил “мама, пойдем на море”. Однако потом на главу семейства якобы накричал таец, который требовал снять очки для фото. “Он реально орал”, — сказала туристка. Она добавила, что муж очень плохо видит, очки носит постоянно, поэтому не сдержался и ответил: “что ты орешь?”. После этого тайцы забрали паспорта, а россиян проводили в камеру.
Там по словам нашей собеседницы, первое время не давали даже воды, чтобы запить таблетку, а еду она описала так: “глютеновые бич-пакеты” из супермаркета, которые приходилось покупать с помощью охранников. В посольстве России, куда обратилась россиянка, пообещали помочь, но так и не перезвонили. “К нам относились как к преступникам. Все это было ужасно. Просто жесть”, — завершила свой рассказ наша соотечественница. Депортировали в 10 утра 3 декабря. Туристка отмечает, что в результате семья пострадала как материально (тур стоил 260 тысяч рублей — ред), так и морально, и физически. Она упомянула о проблеме со здоровьем, возникшей у нее на фоне стресса.
Редакция передала всю информацию от туристов, в представительство Министерство туризма Таиланда. “Иммиграционный офицер обладает фактически окончательным решением о допуске человека в страну, даже при наличии визы. Но будем разбираться — я уже направил информацию руководству”, — сообщил руководитель московского офиса, Константин Кинель.
