Многим известный визовый центр Visa Travel, стремительно развивающийся с 2014 года на всей территории России, сменил не только название и внешний вид, но и расширил спектр оказываемых услуг, а также перешел на новый формат общения с клиентами.
Что изменилось:
- добавили новые услуги по иммиграции и релокации, включая получение гражданства и ВНЖ многих стран мира; улучшили ранее представленные визовые услуги — увеличился список стран и возможности оформления; опора на концепцию Human2Human, в которой есть не просто клиенты и визовые специалисты, а живые люди с желаниями и стремлениями; больше полезной информации для клиентов — кейсы и отзывы тех, кто уже сделал визу/гражданство/ВНЖ; повысили уровень коммуникаций через создание сообщества в Telegram и обновление группы Вконтакте — много свежей информации о визах, ВНЖ, гражданстве разных стран и перемещениях по миру; новый фирменный стиль и логотип — от сайта и социальных сетей до новых вывесок и визиток.
Что осталось прежним:
- основополагающие принципы компании — не просто оказание визовых и иммиграционных услуг, а помощь людям в осуществлении их планов и мечт; понимание ценности времени — команда специалистов выполнит услугу точно в срок, при этом всегда будет на связи; индивидуальный подход к каждому клиенту — специалисты Uway проанализируют ситуацию и составят личную стратегию действий, чтобы запрос клиента был выполнен, а процесс общения был комфортным; высокая эффективность работы — для большинства услуг не нужно посещать офис и приносить кучу документов, можно сделать это дистанционно; документальное подкрепление обещаний компании — составляется договор на оказание услуг, в котором прописываются все детали исполнения; работа с организациями — принимаются заказы на услуги не только от физических, но и юридических лиц; блог и новости из мира туризма — регулярно пополняющиеся разделы сайта компании Uway.
H2: Миссия и новый стиль Uway
По словам Дениса Шипкова, основателя Uway, новая миссия компании — это оказание помощи клиентам в расширении собственных возможностей путем решения задач за пределами страны проживания.
Обновленный логотип и название компании отражают её миссию и символизируют свободное и быстрое перемещение по Земному шару.
H2: Новые направления работы
Услуги по подготовке виз по-прежнему занимают значительную часть деятельности Uway. Также за счет роста компании добавились новые направления.
H3: Иммиграция
С каждым годом количество желающих иммигрировать увеличивается, поэтому команда Uway приняла решение расширить список услуг в этой области.
Теперь можно оформить ВНЖ в такие страны как Испания, Сербия, Турция, Польша, Черногория, Португалия и др.
Также доступна услуга получения гражданства в Турции, Гренаде, Румынии и Болгарии, а также резидентства США.
H3: Релокация
В такое непростое время, как сейчас, особенно важно знать про релокацию. Эксперты компании с удовольствием расскажут вам о тонкостях этого процесса и при необходимости помогут оформить нужную визу или ВНЖ.
H3: Авторские туры по России и за границу
Немалая часть обновлений компании посвящена организации авторских туров как самостоятельного направления деятельности Uway.
Чем интересен авторский тур? В отличие от тура крупного туроператора, авторская поездка предполагает посещение нетуристических, но не менее интересных мест, а также небольшое количество участников.
Атмосфера авторского тура похожа на дружеские посиделки, где каждый будет чувствовать себя комфортно и не останется без внимания.
Гид такого тура знает местные обычаи и особенности страны или края, а значит вы можете быть спокойны — вам покажут лучшие места без навязывания лишних услуг.
Специалисты Uway подберут вам тур, исходя из ваших предпочтений по виду отдыха, бюджету и направления путешествия.
На данный момент доступны уникальные поездки на Камчатку, Алтай, Карелию, Северный Кавказ и т.д. Также есть туры в Турцию, Таиланд, Бали, ЮАР и Кению. Список постоянно пополняется.
H2: Новый формат общения с клиентами
Основной целью команды Uway было стать ближе к своим клиентам и помогать еще больше, чем раньше.
Теперь связь осуществляется не только через привычные нам социальные сети, мессенджеры и звонки, но и с помощью сообщества в Telegram.
Сообщество Uway содержит актуальную информацию по вопросам оформления виз, условиям въезда в различные страны, релокации и иммиграции, а также кейсы и разборы популярных вопросов в видеоформате.
Сведения предоставляют члены команды, российские и зарубежные визовые эксперты.
H2: Сводная информация
В какую бы точку мира вы бы ни захотели отправиться, специалисты Uway окажут квалифицированную помощь в подготовке визы, ВНЖ или гражданства и сделают ваше путешествие максимально комфортным для вас.
Источник: Uway
