Планы развития турбизнеса и технологии взаимодействия с поставщиками обсудили на Саммите НОТА
11 Сентября 2023 года прошёл очередной, уже второй по счёту, САММИТ ТУРАГЕНТОВ Независимого Объединения Туристических Агентств. Более 250 делегатов, представителей лучших туристических компаний, со всех концов России собрались в бизнес пространстве отеля Континенталь, чтобы принять участие в обсуждении насущных вопросов, которые затрагивают каждого турагента в его ежедневной работе. В этом году САММИТ проходил в новом формате, который совместил в себе выступление спикеров на панельных дискуссиях и воркшоп. Модератором и ведущим выступил Сергей Калинин — Исполнительный директор объединения НОТА.
По традиции на открытии пленарных сессий с вступительным словом выступала идейный вдохновитель и руководитель НОТА Светлана Обоянская. Она рассказала об итогах проделанной колоссальной работы по продвижению решений Объединения на туристическом рынке и о результатах, которые были достигнуты Сообществом с момента проведения Первого саммита весной этого года. Также она обозначила вопросы, которыми актуальны для каждого турагента и своим видением решения их в разрезе изменившейся ситуации в Мире.
Во время панельных выступлений обсуждали множество тем, связанных с взаимодействием турагентов и поставщиков услуг, планами Туроператоров на предстоящих сезон «ЗИМА 23/24». Но, пожалуй, самым актуальным вопросом стал вопрос о введении и функционировании ГИС ЕИС «Электронная путёвка». Первые лица ведущих туроператорских компаний и онлайн-агрегаторов туристических услуг попытались совместно с турагентами разобраться в вопросе взаимодействия при передаче сведений, которые необходимо предоставлять согласно действующему законодательству. Так же был затронут вопрос возможных изменений и дополнений в действующих агентских договорах. Все панельные дискуссии были разделены на три части.
В первой сессии на вопросы ведущего и турагентов отвечали представители онлайн-платформ по бронированию туристических услуг: Дарья Кочеткова — управляющий директор компании «OSTROVOK» и Анна Филиппова — коммерческий директор «Мой Агент». Все вместе разбирались в вопросе — при бронировании каких услуг необходимо передавать сведения для внесения данных Систему «Электронная путёвка», а каких нет.
На второй панельной дискуссии диалог с агентами вели представители крупных туроператорских компаний.
Анатолий Гаркушин — генеральный директор «ПАНТЕОН» рассказал, как в его компании сейчас происходит процесс передачи сведений в Систему «Электронная путёвка». Также он рассказал о новых направлениях, которые сейчас активно развивает и продвигает ТО «Пантеон».
Валерия Романенкова — руководитель департамента по работе с турагентствами ТО OneTouch&Travel представила изменения в программах туроператора, которые были продиктованы текущей ситуацией на туристическом рынке и положительно отразятся на работе с партнёрами — как с турагентами, так и с поставщиками услуг по формирования турпродукта.
Дмитрий Арутюнов — генеральный директор АРТ-ТУР с увлечением рассказывал о трендовом направлении компании — Африка. Это направление сейчас особенно популярно у российских туристов. Благодаря обширной полётной программе иностранных перевозчиков в настоящее время не составляет особого труда добираться до дальнего континента. В ассортименте туроператора большой выбор туров на любой вкус и кошелёк — от пляжного отдыха на берегу океана, до туров на мотоциклах.
Самой интересной и оживленной была дискуссия в третий части. В ней принимали участие ведущий турюрист России и партнёр Объединения НОТА Игорь Косицын, владельцы и директора лучших туристических компаний своего региона: Ольга Байрашева (ТА «Азур», г. Подольск) и Кристина Краснова (ТА «ОДИНМИР», г. Саров). Все вместе разбирались в вопросе маркировки рекламы в интернете: какие нормы в законодательстве вступили в силу с 1 сентября 2023 года, что можно считать рекламной, а что нет и какая ответственность предусмотрена за нарушение действующих правил. Немало времени уделили и вопросу защиты прав на интеллектуальную собственность при разработке собственных обучающих материалов для турагентов.
Подводя итоги саммита, Сергей Калинин очень точно сформулировал и выразил мысль о том, что все участники Объединения НОТА являются не конкурентами друг другу, а партнёрами и огромной движущей силой, которая способна совместно достигать своих целей на благо развития туристической отрасли. Также поблагодарил всех участников и партнёров за поддержку и готовность совместными усилиями развивать и укреплять турагентское сообщество ради общего блага.
Партнёры мероприятия: OSTROVOK, АРТ-ТУР, Пантеон, OneTouch&Travel, Space Travel, Мой Агент, ЕВРОИНС, BRONEVIK, Д2 Страхование, Hotelbook, BUSFER.
