«Ему же еще года нет. Я думала, он как сумка идет»: туристка удивилась, что ребенку для перелета нужны документы
Фото: unsplash.com/@plhnk
Планирование отдыха – ответственное мероприятие, при котором необходимо учесть массу нюансов. Оформление поездки у профессионального турагента избавит путешественников от многих проблем, тем более что иной раз туристы оказываются буквально в шаге от неприятности.
Представители туррозницы порой сталкиваются с интересными ситуациями, и одной из таких в чате профессионалов отрасли «Источники ТурДома» поделился турагент Андрей Федоров. Он рассказал, что к нему обратилась молодая пара с запросом подобрать тур в Турцию. Менеджер нашел подходящее предложение, клиентов все устроило, приготовились бронировать. И лишь перед внесением данных в заявку туроператора турагент задал туристам ряд уточняющих вопросов. В ходе диалога выяснилось, что в составе отдыхающих будет еще и младенец.
Открываем новые долгожданные направления с TEZ TOUR: Китай, Куба, Индонезия и Маврикий Сравниваем цены и готовимся к жаркому экзотическому отдыху этой осени вместе с туроператором Для туристов, которые запланировали свой отдых на конец августа или вообще на осень, новость от TEZ TOUR придется как нельзя кстати. Компания расширила свой портфель туров еще четырьмя странами. Наконец можно съездить в удивительное путешествие по Китаю или выбрать роскошные пляжи Маврикия, стала доступна и солнечная Куба, и экзотика Индонезии с ее незабываемой природой и кухней. HotLine.travel
При этом для отпускников стало новостью, что на ребенка требуются собственный загранпаспорт или запись в документе родителя. «Ему же еще года нет. Я думала, он как сумка идет», – растерянно заявила мама малыша. Вероятно, путешественники решили, что бесплатный перелет инфанта (предоставляется авиакомпанией ребенку до 2 лет при условии, что он не занимает отдельное кресло) вообще не предусматривает оформления маленького пассажира.
Стоит отметить, что абсолютно каждому путешественнику необходимы отдельный документ (загранпаспорт или свидетельство о рождении при поездке в пределах России) либо соответствующая запись в загранпаспорте родителя. В противном случае ребенка не посадят на рейс, а при сорванном отдыхе остальных членов семьи, которые будут вынуждены остаться дома, стоимость тура не возвращается.
В типовом договоре между турагентом и туристом, как правило, содержится пункт об ответственности заказчика тура проверять наличие и надлежащее состояние необходимых для поездки документов. Кроме того, в договоре должен быть прописан полный состав отправляющихся на отдых, включая младенцев, даже если часть услуг для них предоставляется бесплатно. В истории клиентов Андрея Федорова все закончилось благополучно: у ребенка уже имеется биометрический загранпаспорт, поэтому неприятных сюрпризов не предвидится.
